Política de Devoluciones y Cambios
En Magic Event queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra posible. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones y cambios clara y sencilla.
✅ Condiciones para la Devolución o Cambio
- ✔ producto debe estar en su estado original, sin abrir y con su embalaje intacto.
- ✔ No debe presentar signos de uso, manipulación o daño.
- ✔ En el caso de productos sellados (sobres de cartas, mazos precintados, cajas de juegos, etc.), no deben haber sido abiertos.
🚫 Productos que No Aceptan Devoluciones
- ❌ Sobres de cartas individuales o productos aleatorios abiertos.
- ❌ Cartas sueltas, ya que su valor puede fluctuar.
- ❌ Juegos de mesa, miniaturas o productos desprecintados.
- ❌ Productos en oferta o con descuentos especiales.
🔄 Procedimiento para Devoluciones y Cambios
- 🏬 En tienda: Acude con tu ticket de compra y el producto en su estado original.
- 📦 Compras online: Escríbenos a magiceventtgn@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto antes de enviarlo. Una vez aprobado, deberás enviarlo a nuestra dirección (gastos de envío a cargo del cliente).
💰 Reembolsos
- 💳 En pagos con tarjeta, el reembolso puede tardar hasta 5-7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
- 📦 No reembolsamos gastos de envío en compras online, salvo en casos de error de nuestra parte.
Política de Devoluciones y Cambios
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✅ Condiciones para la Devolución o Cambio
- ✔ producto debe estar en su estado original, sin abrir y con su embalaje intacto.
- ✔ No debe presentar signos de uso, manipulación o daño.
- ✔ En el caso de productos sellados (sobres de cartas, mazos precintados, cajas de juegos, etc.), no deben haber sido abiertos.
🚫 Productos que No Aceptan Devoluciones
- ❌ Sobres de cartas individuales o productos aleatorios abiertos.
- ❌ Cartas sueltas, ya que su valor puede fluctuar.
- ❌ Juegos de mesa, miniaturas o productos desprecintados.
- ❌ Productos en oferta o con descuentos especiales.
🔄 Procedimiento para Devoluciones y Cambios
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- 📦 Compras online: Escríbenos a magiceventtgn@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto antes de enviarlo. Una vez aprobado, deberás enviarlo a nuestra dirección (gastos de envío a cargo del cliente).
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